Case study: Microsoft D365-implementering for PharmaLex
Projektoversigt:
En førende pioner inden for den farmaceutiske industri igangsatte en global implementering af Microsoft Dynamics 365, med indledende udrulninger i Tyskland og Spanien. Det oprindelige go-live for den første landeimplementering var imidlertid i fare på grund af betydelige forsinkelser i datamigreringsprocessen. I Q4 2022 engagerede virksomheden Quantum Omega til at overtage datamigreringssporet for den tyske udrulning, som var planlagt til go-live inden for få måneder, samt til at lede implementeringen af den spanske udrulning.
Udfordringer med datamigrering og BI-rapportering:
Da Quantum Omega trådte ind i projektet, var cirka 75 % af den samlede implementering gennemført. Datamigrering og BI-rapportering var dog kun omkring 5 % færdiggjort – en væsentlig udfordring i lyset af den begrænsede tid frem mod go-live. Situationen krævede hurtig og pålidelig indsats for at sikre projektets succes.
Vores tilgang og ekspertise:
På trods af eksterne udfordringer, der påvirkede både den tyske og den spanske udrulning, formåede Quantum Omega at drive projektet effektivt fremad ved at anvende en kombination af dyb ekspertise og en gennemprøvet metode:
- Datamigrering:
Datamigrering er en af vores kernekompetencer. Vores erfarne team anvendte en effektiv og struktureret tilgang baseret på forududviklede migreringsskabeloner, tilpasset programkode og velafprøvede procedurer. Det gjorde det muligt at levere datamigrering af høj kvalitet på en brøkdel af den normale tid. - BI-rapportering:
Kunden valgte at anvende Microsoft Dynamics Embedded Power BI, hvilket krævede specialiseret ekspertise inden for begge teknologier. Takket være den løbende kompetenceudvikling hos vores konsulenter kunne Quantum Omega hurtigt stille de rette specialister til rådighed og dermed sikre, at kundens rapporteringskrav blev opfyldt uden forsinkelser - Advanced Sure Step-metoden:
Vores metode til projektleverance integrerer Microsoft Sure Step, FastTrack, Agile og Waterfall i ét strømlinet rammeværk. Opdelt i fem velkendte faser har metoden fokus på tidlig produktionsparathed – 70 % i fase 1, 85 % i fase 2 og 100 % i fase 3 – hvilket markant reducerer risikoen for go-live-forsinkelser. Metoden er fuldt Microsoft FastTrack-kompatibel og halverer ofte implementeringstiden sammenlignet med mere traditionelle tilgange.
2. Solution for User Readiness & Training: Interactive Workshops from Day 1.
4. Solution for pre Go-Live: LIVE Simulation
5. Solution for after Go-Live: GUIDED Go-Live Simulation
Consultant: Analysis & Shows
User: Repeats excercise directly in the system
Consultant: Creates manuals "on the fly"
User: Uses manual to do "homework"
Month End Closing Wk 1-4 Combined Testing
Consultants guide users in creating first live interactions.
INITIATE
IMPLEMENT
PREPARE
OPERATE
Phase 0, Build:
- Config
- Data
- Transactions
- Plan
Phase 1, Focus:
- Analyze
- Testing
- Training
- Document
Phase 2, Sharpen:
- Deep Dive
- Test Scenarios
- Train More
- Document More
Phase 3, Prepare:
- Validate
- Finalize
- Prepare
- Sign-off & Plan
Phase 4, GoLive:
- Run Playbook
- Validate
- Sign off
- Celebrate
FULL DATA MIGRATION
& CONFIGURATION
1. Solution for Aligning Expectations & Requirements: Data Migration from Day 1
3. Solution for Requirements Gathering: proper Libraries
INITIÉR
Fase 0, Build:
- Konfiguration
- Data
- Transaktioner
- Plan
2. Løsning til brugerparathed & træning: Interaktive workshops fra dag ét
Konsulent: Analyse & demonstration
Bruger:Gentager øvelsen direkte i systemet
Konsulent: Opretter manualer “on the fly”
Bruger: Anvender manualen til “hjemmearbejde”
IMPLEMENTÉR
Fase 1, Focus:
- Analyse
- Testing
- Træning
- Dokumentation
Fase 2, Sharpen:
- Deep Dive
- Testscenarier
- Mere træning
- Mere dokumentation
4. Løsning før Go-Live: LIVE-simulering
Månedsafslutning Uge 1–4 Kombineret test
FORBERED
Fase 3, Prepare:
- Validér
- Færdiggør
- Forbered
- Sign-off & Plan
5. Løsning efter Go-Live: GUIDET Go-Live-simulering
Konsulenter guider brugerne i at skabe de første live-interaktioner.
DRIFT
Fase 4, GoLive:
- Følg playbook
- Validér
- Sign off
- Fejr
FULD DATAMIGRERING & KONFIGURATION
1. Løsning til afstemning af forventninger & krav: Datamigrering fra dag ét
3. Løsning til kravindsamling: Korrekte biblioteker
INITIÉR
Fase 0, Build:
- Konfiguration
- Data
- Transaktioner
- Plan
IMPLEMENTÉR
Fase 1, Focus:
- Analyse
- Testing
- Træning
- Dokumentation
Fase 2, Sharpen:
- Deep Dive
- Testscenarier
- Mere træning
- Mere dokumentation
FORBERED
Fase 3, Prepare:
- Validér
- Færdiggør
- Forbered
- Sign-off & Plan
DRIFT
Fase 4, GoLive:
- Følg playbook
- Validér
- Sign off
- Fejr
FULD DATAMIGRERING & KONFIGURATION
1. Løsning til afstemning af forventninger & krav: Datamigrering fra dag ét
2. Løsning til brugerparathed & træning: Interaktive workshops fra dag ét
Konsulent: Analyse & demonstration
Bruger: Gentager øvelsen direkte i systemet
Konsulent: Opretter manualer “on the fly”
Bruger: Anvender manualen til “hjemmearbejde”
3. Løsning til kravindsamling: Korrekte biblioteker
4. Løsning før Go-Live: LIVE-simulering/
Månedsafslutning
Uge 1–4
Kombineret test
5. Løsning efter Go-Live: GUIDET Go-Live-simulering
Konsulenter guider brugerne i at skabe de første live-interaktioner.
Resultatet?
Takket være kombinationen af Quantum Omegas ekspertise inden for datamigrering og Advanced Sure Step-metoden blev projektets udfordringer håndteret med succes. Dynamics 365 blev implementeret inden for den planlagte tidsramme og de fastsatte mål og understøttede dermed kundens bredere digitale transformation uden yderligere forsinkelser.
