Estudo de caso: implementação do Microsoft D365 para a PharmaLex
Visão geral do projeto:
Um importante pioneiro no setor farmacêutico iniciou uma implementação global do Microsoft Dynamics 365, começando pelos rollouts na Alemanha e na Espanha. No entanto, o go-live inicial da primeira implementação de país estava em risco devido a atrasos significativos no processo de migração de dados. No quarto trimestre de 2022, a empresa contratou a Quantum Omega para assumir o fluxo de migração de dados do rollout alemão, previsto para entrar em produção em poucos meses, e liderar a implementação do rollout espanhol.
Desafios de migração de dados e relatórios de BI:
Quando a Quantum Omega entrou no projeto, aproximadamente 75% da implementação geral já estava concluída. Porém, os fluxos de migração de dados e de relatórios de BI estavam apenas cerca de 5% completos — um motivo de grande preocupação, considerando o pouco tempo restante até o go-live. A situação exigia uma intervenção rápida e confiável para garantir o sucesso do projeto.
Nossa Abordagem e Expertisev:
Apesar de desafios externos que afetavam tanto o rollout na Alemanha quanto na Espanha, a Quantum Omega conseguiu impulsionar o projeto de forma eficaz, aplicando uma combinação de profunda expertise e uma metodologia comprovada:
- Migração de dados:
A migração de dados é um dos nossos principais diferenciais. Nossa equipe experiente aplicou uma abordagem estruturada e eficiente, com o uso de templates de migração pré-desenvolvidos, código de programa personalizado e procedimentos já consolidados. Isso nos permitiu entregar uma migração de dados de alta qualidade em uma fração do tempo normalmente necessário. - Relatórios em BI:
O cliente optou por utilizar o Microsoft Dynamics Embedded Power BI, o que exigia expertise especializada em ambas as tecnologias. Graças ao desenvolvimento contínuo das habilidades dos nossos consultores, a Quantum Omega conseguiu disponibilizar rapidamente os especialistas adequados, permitindo que o cliente atendesse às suas necessidades de relatórios sem atrasos. - Advanced Sure Step Method:
Nossa metodologia de entrega de projetos integra Microsoft Sure Step, FastTrack, Agile e Waterfall em um único framework enxuto. Dividida em cinco fases bem conhecidas, ela prioriza a obtenção de prontidão produtiva antecipada — 70% de prontidão na fase 1, 85% na fase 2 e 100% na fase 3 — reduzindo significativamente o risco de atrasos no go-live. Totalmente aderente ao Microsoft FastTrack, esse método frequentemente reduz o tempo de implementação pela metade em comparação com abordagens mais tradicionais.
2. Solução para Preparação de Usuários & Treinamento: Workshops Interativos desde o Primeiro Dia.
4. Solução para Pré Go-Live: Simulação AO VIVO
5. Solução para Pós Go-Live: Go-Live Guiado
Consultor: Analisa & Demonstra
Usuário: Repete o exercício diretamente no sistema
Consultor: Cria manuais “em tempo real”
Usuário: Usa o manual para fazer os “exercícios de casa”
Fechamento Mensal Semanas 1-4 Testes Combinados
Consultores orientam os usuários na criação das primeiras interações reais.
INICIAR
IMPLEMENTAR
PREPARAR
OPERAR
Fase 0, Construção:
- Configuração
- Dados
- Transações
- Planejar
Fase 1, Foco:
- Analisar
- Testar
- Treinar
- Documentar
Fase 2, Refinar:
- Exploração Detalhada
- Cenários de Teste
- Treinar Mais
- Documentar Mais
Fase 3, Preparar:
- Validar
- Finalizar
- Preparar
- Aprovar & Planejar
Fase 4, GoLive:
- Executar Playbook
- Validar
- Sign off
- Celebrar
MIGRAÇÃO COMPLETA DE
DADOS & CONFIGURAÇÃO
1. Solução para Alinhar Expectativas e Requisitos: Migração de Dados desde o Dia 1
3. Solução para Levantamento de Requisitos: Bibliotecas adequadas
INICIAR
Fase 0, Construção:
- Configuração
- Dados
- Transações
- Planejar
IMPLEMENTAR
Fase 1, Foco:
- Analisar
- Testar
- Treinar
- Documentar
Fase 2, Refinar:
- Exploração Detalhada
- Cenários de Teste
- Treinar Mais
- Documentar Mais
PREPARAR
Fase 3, Preparar:
- Validar
- Finalizar
- Preparar
- Aprovar & Planejar
OPERAR
Fase 4, GoLive:
- Executar Playbook
- Validar
- Sign off
- Celebrar
MIGRAÇÃO COMPLETA DE DADOS & CONFIGURAÇÃO
1. Solução para Alinhar Expectativas e Requisitos: Migração de Dados desde o Dia 1
2. Solução para Preparação de Usuários & Treinamento: Workshops Interativos desde o Primeiro Dia.
Consultor: Analisa & Demonstra
Usuário: Repete o exercício diretamente no sistema
Consultor: Cria manuais “em tempo real”
Usuário: Usa o manual para fazer os “exercícios de casa”
3. Solução para Levantamento de Requisitos: Bibliotecas adequadas
4. Solução para Pré Go-Live: Simulação AO VIVO
Fechamento Mensal
Semanas 1-4
Testes Combinados
5. Solução para Pós Go-Live: Go-Live Guiado
Consultores orientam os usuários na criação das primeiras interações reais.
O resultado?
Graças à combinação da expertise da Quantum Omega em migração de dados com o Método Advanced Sure Step, conseguimos superar os desafios que ameaçavam o projeto. O Dynamics 365 foi implantado dentro do prazo e dos objetivos planejados, apoiando a ampla transformação digital do cliente sem novos atrasos.