Estudo de caso: implementação do Microsoft D365 para a PharmaLex

Visão geral do projeto:

Um importante pioneiro no setor farmacêutico iniciou uma implementação global do Microsoft Dynamics 365, começando pelos rollouts na Alemanha e na Espanha. No entanto, o go-live inicial da primeira implementação de país estava em risco devido a atrasos significativos no processo de migração de dados. No quarto trimestre de 2022, a empresa contratou a Quantum Omega para assumir o fluxo de migração de dados do rollout alemão, previsto para entrar em produção em poucos meses, e liderar a implementação do rollout espanhol.

Desafios de migração de dados e relatórios de BI:

Quando a Quantum Omega entrou no projeto, aproximadamente 75% da implementação geral já estava concluída. Porém, os fluxos de migração de dados e de relatórios de BI estavam apenas cerca de 5% completos — um motivo de grande preocupação, considerando o pouco tempo restante até o go-live. A situação exigia uma intervenção rápida e confiável para garantir o sucesso do projeto.

Nossa Abordagem e Expertisev:

Apesar de desafios externos que afetavam tanto o rollout na Alemanha quanto na Espanha, a Quantum Omega conseguiu impulsionar o projeto de forma eficaz, aplicando uma combinação de profunda expertise e uma metodologia comprovada:

  • Migração de dados:
    A migração de dados é um dos nossos principais diferenciais. Nossa equipe experiente aplicou uma abordagem estruturada e eficiente, com o uso de templates de migração pré-desenvolvidos, código de programa personalizado e procedimentos já consolidados. Isso nos permitiu entregar uma migração de dados de alta qualidade em uma fração do tempo normalmente necessário.
  • Relatórios em BI:
    O cliente optou por utilizar o Microsoft Dynamics Embedded Power BI, o que exigia expertise especializada em ambas as tecnologias. Graças ao desenvolvimento contínuo das habilidades dos nossos consultores, a Quantum Omega conseguiu disponibilizar rapidamente os especialistas adequados, permitindo que o cliente atendesse às suas necessidades de relatórios sem atrasos.
  • Advanced Sure Step Method:
    Nossa metodologia de entrega de projetos integra Microsoft Sure Step, FastTrack, Agile e Waterfall em um único framework enxuto. Dividida em cinco fases bem conhecidas, ela prioriza a obtenção de prontidão produtiva antecipada — 70% de prontidão na fase 1, 85% na fase 2 e 100% na fase 3 — reduzindo significativamente o risco de atrasos no go-live. Totalmente aderente ao Microsoft FastTrack, esse método frequentemente reduz o tempo de implementação pela metade em comparação com abordagens mais tradicionais.

2. Solução para Preparação de Usuários & Treinamento: Workshops Interativos desde o Primeiro Dia.

4. Solução para Pré Go-Live: Simulação AO VIVO

5.  Solução para Pós Go-Live: Go-Live Guiado

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Consultor: Analisa & Demonstra
Usuário: Repete o exercício diretamente no sistema
Consultor: Cria manuais “em tempo real”
Usuário: Usa o manual para fazer os “exercícios de casa”

Fechamento Mensal Semanas 1-4 Testes Combinados

Consultores orientam os usuários na criação das primeiras interações reais.

INICIAR

IMPLEMENTAR

PREPARAR

OPERAR

Fase 0, Construção:

Fase 1, Foco:


Fase 2, Refinar:


Fase 3, Preparar:

Fase 4, GoLive:


MIGRAÇÃO COMPLETA DE
DADOS & CONFIGURAÇÃO

Yellow Triangle Up
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1. Solução para Alinhar Expectativas e Requisitos: Migração de Dados desde o Dia 1

3. Solução para Levantamento de Requisitos: Bibliotecas adequadas

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INICIAR

Fase 0, Construção:

Green Arrow

IMPLEMENTAR

Fase 1, Foco:


Recycle Arrow

Fase 2, Refinar:


Green Arrow

PREPARAR

Fase 3, Preparar:

Green Arrow

OPERAR

Fase 4, GoLive:


MIGRAÇÃO COMPLETA DE DADOS & CONFIGURAÇÃO

1. Solução para Alinhar Expectativas e Requisitos: Migração de Dados desde o Dia 1

2. Solução para Preparação de Usuários & Treinamento: Workshops Interativos desde o Primeiro Dia.

Consultor: Analisa & Demonstra
Usuário: Repete o exercício diretamente no sistema
Consultor: Cria manuais “em tempo real”
Usuário: Usa o manual para fazer os “exercícios de casa”

3. Solução para Levantamento de Requisitos: Bibliotecas adequadas

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4. Solução para Pré Go-Live: Simulação AO VIVO

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Fechamento Mensal
Semanas 1-4
Testes Combinados

5.  Solução para Pós Go-Live: Go-Live Guiado

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Consultores orientam os usuários na criação das primeiras interações reais.

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O resultado?

Graças à combinação da expertise da Quantum Omega em migração de dados com o Método Advanced Sure Step, conseguimos superar os desafios que ameaçavam o projeto. O Dynamics 365 foi implantado dentro do prazo e dos objetivos planejados, apoiando a ampla transformação digital do cliente sem novos atrasos.

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