4 consejos para decir lo que haces y hacer lo que dices

Una parte fundamental de nuestra cultura empresarial es asegurarnos de hacer exactamente lo que decimos que vamos a hacer. Esto no siempre es sencillo, especialmente durante implementaciones de ERP; sin embargo, seguir una serie de estrategias puede permitirnos cumplir con este principio. Estas estrategias son las siguientes:

1. Identificar las causas que te impiden alinear tus acciones con tus palabras:

El primer paso es identificar y sacar a la luz las razones por las que con frecuencia no cumples lo que dijiste que harías. ¿Es porque te cuesta decir “No” a compromisos que luego te resultan difíciles de cumplir? ¿Te impones plazos poco realistas? ¿Tienes algún hábito concreto que impulsa este comportamiento? ¿Tienes dificultades con la gestión del tiempo?
Las razones pueden ser muchas. Comprender el problema de fondo es el primer paso para abordarlo. Por ejemplo, una solución para la gestión del tiempo sería utilizar una agenda y estructurar las tareas por orden de prioridad para cada día. Todo problema tiene una solución; por lo tanto, identificar la causa es fundamental.

Motivo

Comprender el problema de fondo es el primer paso para abordarlo.

2. Definir claramente el resultado deseado:

Los objetivos poco claros conducen a un plan de acción poco definido. Por ello, es importante concretar el resultado deseado y comunicarlo a tu equipo. Esto sienta las bases de un plan de acción sólido, que posteriormente permite ejecutar las acciones con éxito. Asimismo, es importante señalar los posibles obstáculos que puedan surgir, para poder tenerlos en cuenta y estar debidamente preparados. Comunicar a tu equipo el resultado de cada acción también es clave para que comprendan la importancia de cumplir con el plan de acción.
Motivo

Por ello, es importante definir el resultado deseado y comunicarlo a tu equipo.

3. Ejercer la autodisciplina:

Nuestros hábitos conforman en gran medida nuestro estilo de vida. Por ejemplo, las personas que procrastinan suelen llegar tarde a reuniones o eventos porque dejan todo para el último momento. Generalmente, la causa es la falta de autodisciplina. Propónte cada día reforzar el principio de “hacer lo que dices que vas a hacer” creando una rutina organizada, practicando la autodisciplina mediante el ejercicio y la meditación, y siendo consciente e intencional en cada tarea. Este artículo también resulta de gran ayuda para comprender cómo podemos incorporar la autodisciplina a nuestra personalidad.

Motivo

Nuestros hábitos conforman en gran medida nuestro estilo de vida.

4. Desarrollar la resiliencia personal:

Al igual que la autodisciplina, la resiliencia es una cualidad que permite a las personas mantenerse firmes en sus objetivos independientemente de los obstáculos que se presenten. Es la actitud de afrontar situaciones difíciles y superarlas con confianza. Esto es lo que principalmente ayuda a desarrollar la actitud de “hacer lo que dijiste que ibas a hacer”, ya que nada disuade a la persona de alcanzar su objetivo. Esto es especialmente relevante en proyectos de implementación de ERP, donde a menudo surgen imprevistos. La resiliencia puede desarrollarse asistiendo a talleres específicos para fortalecerla.
Resile

Es la actitud de afrontar situaciones complejas y superarlas con confianza.

Evidentemente, pueden surgir imprevistos y, en ocasiones, no será posible cumplir una promesa. En ese caso, asegúrate de comunicar a la persona a la que hiciste la promesa que, lamentablemente, existe un retraso en tus actividades actuales y que harás todo lo posible por completar la tarea comprometida antes del día X.
Lo que NO debes hacer es dejar pasar el día sin cumplir tus propias palabras. En otras palabras, si quieres que la otra parte te tome en serio, debes empezar por tomarte en serio tus propias palabras y promesas. Como en cualquier situación, las habilidades de comunicación efectiva y la ética de trabajo van de la mano.

La aplicación gradual de estos consejos puede ayudar a las personas a reforzar el principio de “decir lo que haces y hacer lo que dices”. Pero, sobre todo, puede ayudar a asumir la responsabilidad de las propias acciones.

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