4 lokaliseerimispõhist oskust, mida D365 funktsionaalne konsultant vajab ERP edukaks rakendamiseks

ERP-juurutuse läbiviimine toob kaasa omaette väljakutsed, kuid koos lokaliseeritud nõuetega muutuvad need sageli oluliselt keerukamaks. Enamik D365 konsultante paistab silma tugeva tehnilise pädevusega, kuid jääb sageli hätta pehmete oskuste osas. Lokaliseeritud ERP-juurutuse edukaks juhtimiseks peavad D365 konsultandid arendama järgmisi pehmeid oskusi:

• Kaks- või kolmekeelne keeleoskus: Sageli alahinnatud, kuid äärmiselt väärtuslik on D365 konsultandi võime rääkida kahte või enamat keelt. Eriti olukordades, kus ERP-projekt vajab lokaliseerimist, annab sihtriigi kohaliku keele valdamine tugeva eelise. Näiteks saab D365 konsultant tõhusalt suhelda väliskliendiga projekti ulatuse ja metoodika osas ning viia läbi kasutajakoolitusi ja töötubasid kohalikus keeles.
• Interkultuurilise suhtluse oskused: Erinevatest riikidest pärit inimeste tööviiside, suhtlusstiilide ja koosolekute läbiviimise tavade mõistmine on vältimaks arusaamatusi ja konflikte äärmiselt oluline. See on eriti tähtis D365 konsultantide jaoks, kes suhtlevad sageli klientidega vahetult. Näiteks e-kirjade etikett erineb kultuuriti märkimisväärselt. Eksimused selles vallas võivad professionaalseid suhteid kas tugevdada või kahjustada. Saksamaa e-kirjastiil on formaalne, täpne ja otsekohene, samas kui paljudes teistes Euroopa riikides on suhtlusviis vabam ja sõbralikum.
• Lokaliseerimine on üks võtmetegureid kohalike regulatsioonide järgimisel ja eduka rahvusvahelise laienemise võimaldamisel. See ei tähenda pelgalt teksti tõlkimist ühest keelest teise, vaid sisu loomist, mis on täielikult kohandatud kohalike standardite ja regulatiivsete nõuetega. Tõhus lokaliseerimine on oluline osa vastavusnõuete täitmisel ning võimaldab ettevõtetel tegutseda sujuvalt üle riigipiiride, vastates nii õiguslikele kui ka kultuurilistele ootustele.
• Tugevad uurimisoskused: Igal riigil on oma õigusaktid ja regulatsioonid. Need õigusnormid on ajas muutuvad, mistõttu on konsultantide jaoks kriitilise tähtsusega tugevad uurimisoskused, et olla muudatustest teadlik kohe nende tekkimisel. Samuti võivad kehtestuda uued seadused, mistõttu peavad konsultandid olema nendes küsimustes alati ajakohased.

Kuigi sageli alahinnatud, aitavad lokaliseerimispõhised oskused tagada ERP-juurutuste sujuva läbiviimise sõltumata kliendi asukohariigist. Kui soovite rohkem teada, kuidas ERP-projekte edukalt ellu viia, lugege meie valget raamatut Advanced SureStep metoodika kohta siit!