Étude de cas : implémentation de Microsoft D365 pour PharmaLex

Aperçu du projet :

Un acteur pionnier du secteur pharmaceutique a lancé une implémentation mondiale de Microsoft Dynamics 365, en commençant par des déploiements en Allemagne et en Espagne. Cependant, le Go-Live initial du premier pays était menacé par d’importants retards dans la migration des données. Au quatrième trimestre 2022, l’entreprise a confié à Quantum Omega la reprise de la migration de données pour le déploiement allemand, prévu dans les mois suivants, ainsi que la direction de l’implémentation pour l’Espagne.

Défis liés à la migration de données et au reporting BI :

Lorsque Quantum Omega a rejoint le projet, environ 75 % de l’implémentation globale était achevée. Cependant, les volets migration de données et reporting BI n’étaient terminés qu’à 5 % — une situation préoccupante compte tenu du délai restant avant le Go-Live. Il fallait une intervention rapide et fiable pour garantir la réussite du projet.

Notre approche et notre expertise:

Malgré les défis externes ayant affecté les déploiements en Allemagne et en Espagne, Quantum Omega a su faire avancer le projet de manière efficace, grâce à une combinaison d’expertise approfondie et de méthodologie éprouvée :

  • Migration de données :
    La migration de données est l’un de nos principaux domaines d’expertise. Notre équipe expérimentée a appliqué une approche structurée et efficace reposant sur des modèles de migration préconçus, des développements personnalisés et des procédures bien établies. Cela nous a permis de réaliser une migration de données de haute qualité en un temps record.
  • Reporting BI :
    Le client a opté pour Microsoft Dynamics Embedded Power BI, nécessitant une expertise spécifique sur les deux technologies. Grâce au développement continu des compétences de nos consultants, Quantum Omega a pu mobiliser rapidement les experts adéquats, permettant au client de respecter ses exigences de reporting sans retard.
  • Méthode avancée Sure Step :
    Notre méthode de livraison de projet intègre les approches Microsoft Sure Step, FastTrack, Agile et Waterfall au sein d’un cadre unique et optimisé. Structurée en cinq phases connues, elle met l’accent sur la préparation précoce à la production — 70 % en phase 1, 85 % en phase 2 et 100 % en phase 3 — réduisant considérablement les risques de retard de Go-Live. Entièrement conforme au cadre Microsoft FastTrack, cette méthode permet souvent de diviser par deux le temps d’implémentation par rapport aux approches traditionnelles.

2. Solution pour la préparation et la formation des utilisateurs : ateliers interactifs dès le premier jour

4. Solution avant Go-Live : simulations en direct

5. Solution après Go-Live : simulations Go-Live accompagnées

Yellow Triangle Down
Yellow Triangle Down
Yellow Triangle Down

Consultant : Analyse & démonstrations
Utilisateur : Répète l’exercice directement dans le système
Consultant : Crée les manuels « à la volée »
Utilisateur : Utilise le manuel pour ses « exercices pratiques »

Clôture mensuelle (semaines 1–4) : tests combinés.

Les consultants guident les utilisateurs dans la réalisation de leurs premières interactions réelles.

INITIER

IMPLEMENTER

PRÉPARER

EXPLOITER

Phase 0 : Construction

Phase 1 : Focalisation :

Phase 2 : Perfectionnement :

Phase 3 : Préparation :

Phase 4, GoLive:

MIGRATION COMPLÈTE DES DONNÉES ET CONFIGURATION

Yellow Triangle Up
Yellow Triangle Up

1. Solution pour aligner attentes et besoins : migration de données dès le premier jour

3. Solution pour la collecte des exigences : bibliothèques de référence structurées

Yellow Triangle Left
Sharp Infographic

INITIER

Phase 0, Construire :

Green Arrow

IMPLEMENTER

Phase 1, Cibler :

Recycle Arrow

Phase 2, Affiner :

Green Arrow

PRÉPARER

Phase 3, Préparer :

Green Arrow

EXPLOITER

Phase 4, GoLive:

MIGRATION COMPLÈTE
DES DONNÉES ET CONFIGURATION

1. Solution pour aligner attentes et besoins : migration de données dès le premier jour

2. Solution pour la préparation et la formation des utilisateurs : ateliers interactifs dès le premier jour

Consultant : Analyse & démonstrations
Utilisateur : Répète l’exercice directement dans le système
Consultant : Crée les manuels « à la volée »
Utilisateur : Utilise le manuel pour ses « exercices pratiques »

3. Solution pour la collecte des exigences : bibliothèques de référence structurées

Yellow Triangle Down
Sharp Infographic

4. Solution avant Go-Live : simulations en direct

Yellow Triangle Down

Clôture mensuelle (semaines 1–4) : tests combinés.

5. Solution après Go-Live : simulations Go-Live accompagnées

Yellow Triangle Down

Les consultants guident les utilisateurs dans la réalisation de leurs premières interactions réelles.

INITIER

Phase 0 : Construction

2. Solution pour la préparation et la formation des utilisateurs : ateliers interactifs dès le premier jour

Yellow Triangle Down

Consultant : Analyse & démonstrations
Utilisateur : Répète l’exercice directement dans le système
Consultant : Crée les manuels « à la volée »
Utilisateur : Utilise le manuel pour ses « exercices pratiques »

IMPLEMENTER

Phase 1 : Focalisation :

Phase 2 : Perfectionnement :

4. Solution avant Go-Live : simulations en direct

Yellow Triangle Down

Clôture mensuelle (semaines 1–4) : tests combinés.

PRÉPARER

Phase 3 : Préparation :

5. Solution après Go-Live : simulations Go-Live accompagnées

Yellow Triangle Down

Les consultants guident les utilisateurs dans la réalisation de leurs premières interactions réelles.

EXPLOITER

Phase 4, GoLive:

MIGRATION COMPLÈTE DES DONNÉES ET CONFIGURATION

Yellow Triangle Up
Yellow Triangle Up

1. Solution pour aligner attentes et besoins : migration de données dès le premier jour

3. Solution pour la collecte des exigences : bibliothèques de référence structurées

Yellow Triangle Left
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Résultat :

Grâce à la combinaison de l’expertise de Quantum Omega en migration de données et de la méthode Advanced Sure Step, nous avons relevé avec succès les défis du projet. Dynamics 365 a été déployé dans les délais et selon les objectifs prévus, soutenant la transformation numérique globale du client sans aucun retard supplémentaire.

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