4 conseils pour dire ce que vous faites et faire ce que vous dites
Une valeur fondamentale de notre culture d’entreprise est de toujours faire ce que nous disons. Cela n’est pas toujours facile — surtout lors de projets ERP — mais quelques principes simples permettent de rester cohérent et fidèle à cette promesse. Voici ces principes :
1. Identifier les causes qui vous empêchent d’aligner vos actions sur vos paroles :
La première étape consiste à comprendre pourquoi il vous arrive de ne pas faire ce que vous aviez prévu. Est-ce parce que vous avez du mal à dire « non » ? Parce que vous vous imposez des délais irréalistes ? Ou peut-être avez-vous une habitude qui alimente ce comportement ? Ou encore, des difficultés à gérer votre temps ? Les raisons peuvent être multiples. Identifier la cause profonde est la première étape pour la résoudre. Par exemple, si la gestion du temps est votre point faible, utilisez un agenda et classez vos tâches par ordre de priorité chaque jour. Chaque problème a sa solution — encore faut-il en cerner la source.
Comprendre la cause profonde est la première étape pour la résoudre.
2. Définir clairement l’objectif visé :
Des objectifs flous entraînent des actions floues. Il est donc essentiel de définir le résultat attendu et de le communiquer à votre équipe. Cela ouvre la voie à un plan d’action clair et solide, et facilite son exécution. Identifiez aussi les obstacles possibles afin de mieux les anticiper. Enfin, partagez les résultats obtenus : cela renforce la compréhension et l’engagement de toute l’équipe.
Il est essentiel de définir clairement le résultat attendu et de le communiquer à votre équipe.
3. Faire preuve d’autodiscipline :
Nos habitudes façonnent notre mode de vie. Par exemple, les personnes qui procrastinent arrivent souvent en retard car elles repoussent tout à la dernière minute — un manque d’autodiscipline en est souvent la cause. Fixez-vous pour objectif de cultiver chaque jour le principe du « faire ce que l’on dit », en adoptant une routine organisée, en pratiquant la discipline personnelle (sport, méditation) et en agissant avec intention et conscience dans chaque tâche.
Nos habitudes déterminent en grande partie notre mode de vie.
4. Développer sa résilience :
Tout comme la discipline, la résilience permet de rester fidèle à ses objectifs, quels que soient les obstacles rencontrés. C’est la capacité à affronter les difficultés et à avancer avec confiance. Cette qualité est essentielle pour adopter une véritable attitude de « faire ce qu’on a dit », surtout dans les projets ERP où les imprévus sont fréquents. On peut renforcer cette compétence en participant à des ateliers dédiés au développement de la résilience.
C’est la capacité à faire face aux difficultés et à les surmonter avec confiance.
Il est évident que des imprévus surviennent, et parfois il n’est pas possible de tenir une promesse à temps. Dans ce cas, communiquez immédiatement avec la personne concernée pour expliquer le retard et préciser quand vous pensez pouvoir accomplir la tâche promise.
Ce qu’il ne faut surtout pas faire, c’est laisser passer le temps sans agir. En d’autres termes : si vous souhaitez être pris au sérieux, commencez par prendre vos propres engagements au sérieux. Comme toujours, les compétences en communication et l’éthique professionnelle vont de pair.
Appliquer progressivement ces conseils permet d’ancrer le principe du « dire ce que l’on fait et faire ce que l’on dit », mais surtout, d’assumer pleinement la responsabilité de ses actions.
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