Case Study: Underpromise. Overdeliver. Das einzige Modell, das skalierbar ist.
Projektübersicht:
Ein weltweit tätiges Produktionsunternehmen begann mit der Implementierung von Microsoft Dynamics 365 Finance & Supply Chain Management, um seine Aktivitäten über mehrere Regionen hinweg zu standardisieren.
Während der Auswahlphase schlugen die meisten Anbieter aggressive Zeitpläne bei gleichzeitig niedrigen Budgets vor. Quantum Omega Group verfolgte bewusst einen anderen Ansatz – mit einem längeren Zeitrahmen, jedoch einem der niedrigsten Gesamtbudgets. Diese ungewöhnliche Kombination führte zu intensiveren Gesprächen und letztlich zu einer klaren strategischen Ausrichtung.
Unser Ansatz und unsere Expertise:
Der Ansatz von Quantum basiert auf einem einfachen Prinzip: underpromise and overdeliver.
Der Projektplan orientierte sich an der operativen Realität und nicht an vertrieblichen Optimierungen. Er umfasste:
- ausreichend Zeit für Nutzerakzeptanz und Prozessverständnis
- strukturierte fachliche Abstimmung und Validierung
- sowie iterative Tests inklusive schrittweiser Übergabe der Verantwortung.
Dadurch wird sichergestellt, dass die Implementierung nicht nur technisch erfolgreich ist, sondern auch operativ nachhaltig funktioniert – typische Ineffizienzen nach dem Go-live werden vermieden.
Das Ergebnis?
Durch die Priorisierung von Qualität und Realismus statt Geschwindigkeit wurden folgende Ergebnisse erzielt:
- ein stabiler und störungsfreier Go-live
- elbstständige Anwender ab dem ersten Tag
- minimaler Bedarf an Support nach dem Go-live
- sowie effizient und planbar laufende Prozesse.
Das Ergebnis war nicht nur ein erfolgreicher Go-live, sondern eine vollständig funktionierende und kontrollierte Systemlandschaft. Unsere Experten vermeiden es bewusst, Projekte zu unterschätzen, nur um Aufträge zu gewinnen.
Dieser Ansatz kann kurzfristige kommerzielle Vorteile begrenzen, stellt jedoch eine gleichbleibend hohe Lieferqualität und langfristigen Kundenerfolg sicher.
