Klantbeleving & Tevredenheid
Verhoog klanttevredenheid exponentieel en meetbaar
Versterk klantbeleving met realtime data-inzichten
In E-commerce kan het bieden van een uitzonderlijke klantbeleving het verschil maken tussen succes en falen. Door Microsoft Dynamics 365 te integreren, stelt Quantum Omega u in staat om klantdata te benutten voor gepersonaliseerde winkelervaringen, gestroomlijnde klantondersteuning en betrokkenheid op elk punt. Door realtime data te gebruiken kunt u klantbehoeften anticiperen, conversieratio’s verhogen en tevredenheid verbeteren.
Verhoog Uw klantbetrokkenheidsstrategie
Gepersonaliseerde
winkelervaringen
Omnichannel
ondersteuning
RealTime
analytics
Boost uw bedrijf met betrokkenheid
Verbeter klanttevredenheid met omnichannel communicatie
Klanten interacteren nu met E-commerce bedrijven via meerdere kanalen, van websites en mobiele apps tot social media en email. Door Microsoft Dynamics 365 oplossingen te implementeren, kunt u uw communicatie over alle kanalen heen integreren, waardoor uw klantenserviceteams over de juiste tools beschikken om snel en effectief te reageren. Met geïntegreerde klantprofielen en communicatiegeschiedenis kan uw team persoonlijke en naadloze service bieden.
Drijf klantloyaliteit aan met data-gedreven betrokkenheid
Het creëren van een loyale klantenbasis is essentieel in de competitieve wereld van E-commerce. Het Microsoft Dynamics 365 platform van Quantum Omega stelt u in staat om klantinzichten te integreren in uw betrokkenheids- strategie. Met realtime analytics en gepersonaliseerde ervaringen kunt u klanten laten terugkomen, hogere lifetime value realiseren en herhaalaankopen stimuleren.
