Long-term independence: A 3-Country D365 rollout that still performs years later
Projectoverzicht:
Quantum Omega Group realiseerde via haar Nederlandse entiteit een volledige uitrol van Microsoft Dynamics 365 Finance & Supply Chain Management voor een farmaceutische groep actief in Nederland, België en Luxemburg.
De scope omvatte drie landen en meer dan 250 gebruikers, met een beoogde doorlooptijd van minder dan zes maanden—wat zowel snelheid als precisie in de uitvoering vereiste.
De scope omvatte drie landen en meer dan 250 gebruikers, met een beoogde doorlooptijd van minder dan zes maanden.
Onze aanpak en expertise:
De implementatie werd gestuurd door een gestructureerde methodiek, waarbij financieel correcte en businessgedreven datamigratie werd gecombineerd met diepgaande lokale expertise. In plaats van uitsluitend te vertrouwen op technische consultants, werd gewerkt met finance professionals met sterke kennis van regelgeving, zodat het systeemontwerp aansloot op de praktijk.
Dit werd versterkt door een sterke eigenaarschapscultuur, verankerd in het operating model van Quantum, waarin verantwoordelijkheid en uitvoeringsdiscipline centraal staan.
De focus ging verder dan alleen het behalen van go-live. Vanaf het begin was het doel om een stabiele en zelfstandig functionerende omgeving te creëren.
Dit betekende dat interne teams volledig werden getraind en in staat waren het systeem zelfstandig te beheren, terwijl processen zo werden ingericht dat ze efficiënt functioneren zonder voortdurende externe ondersteuning. De aanpak gaf prioriteit aan lange termijn duurzaamheid boven korte termijn opleverresultaten.
Het resultaat?
De uitrol werd succesvol binnen zes maanden gerealiseerd en door het management van de klant erkend als een uitzonderlijke prestatie. Belangrijker nog: het echte succes werd zichtbaar op de lange termijn.
Drie jaar na go-live functioneert het systeem nog steeds efficiënt en zonder verstoringen. Eerstelijns- en tweedelijnsondersteuning worden volledig intern uitgevoerd door het IT-team van de klant, terwijl de behoefte aan derdelijnsondersteuning richting Quantum Omega Group minimaal is.
Dit toont niet alleen een succesvolle implementatie aan, maar ook een duurzame en stabiele oplossing die nog lang na afronding van het project waarde blijft leveren.
Een succesvolle ERP-implementatie wordt niet bepaald door de go-live datum, maar door de prestaties van het systeem in de jaren daarna.
Wanneer de uitvoering goed gestructureerd is en eigenaarschap effectief wordt overgedragen, realiseren organisaties zelfstandigheid, stabiliteit en langdurige efficiëntie.
