Case study: Microsoft D365-implementatie voor PharmaLex
Projectoverzicht:
Een toonaangevende speler in de farmaceutische industrie startte een wereldwijde Microsoft Dynamics 365-implementatie, beginnend met uitrol in Duitsland en Spanje. De oorspronkelijke go-live van de eerste landenimplementatie kwam echter in gevaar door aanzienlijke vertragingen in het datamigratieproces. In Q4 2022 schakelde het bedrijf Quantum Omega in om de datamigratie voor de Duitse uitrol over te nemen, met een geplande go-live binnen enkele maanden, en om de implementatie voor de Spaanse uitrol te leiden.
Uitdagingen bij datamigratie en BI-reporting:
Toen Quantum Omega aan het project werd toegevoegd, was ongeveer 75% van de totale implementatie afgerond. De datamigratie- en BI-reporting-stromen waren echter slechts voor circa 5% gereed — een groot risico met de korte resterende tijd tot de go-live. Er was behoefte aan snelle en betrouwbare interventie om het succes van het project te waarborgen.
Onze aanpak en expertise:
Ondanks externe uitdagingen die zowel de Duitse als de Spaanse uitrol beïnvloedden, wist Quantum Omega het project effectief vooruit te brengen door een combinatie van diepgaande expertise en een bewezen methodologie toe te passen:
- Datamigratie:
Datamigratie is een van onze kerncompetenties. Ons ervaren team paste een efficiënte, gestructureerde aanpak toe met vooraf ontwikkelde migratiesjablonen, maatwerk programmatuur en beproefde procedures. Hierdoor konden we datamigratie van hoge kwaliteit realiseren in een fractie van de gebruikelijke doorlooptijd.
- BI-Reporting:
De klant koos voor Microsoft Dynamics Embedded Power BI, wat specifieke expertise in beide technologieën vereiste. Dankzij de voortdurende ontwikkeling van de vaardigheden van onze consultants kon Quantum Omega snel de juiste experts leveren, zodat de klant zijn rapportagevereisten zonder vertraging kon realiseren.
- Advanced Sure Step Method:
Onze projectaanpak combineert Microsoft Sure Step, FastTrack, Agile en Waterfall in één gestroomlijnd raamwerk. Verdeeld in vijf herkenbare fasen, ligt de nadruk op vroege productie-gereedheid — 70% in fase 1, 85% in fase 2 en 100% in fase 3 — waardoor het risico op go-live vertragingen aanzienlijk wordt verlaagd. Deze methode, volledig Microsoft FastTrack-compliant, verkort de implementatietijd vaak met de helft ten opzichte van traditionele methoden.
2. Oplossing voor gebruikerklaarheid & training: Interactieve workshops vanaf dag één.
4. Oplossing voor de fase vóór Go-Live: LIVE-simulatie
5. Oplossing voor na de Go-Live: Begeleide Go-Live-simulatie
Consultant: Analyseert & Demonstreert
Gebruiker: Herhaalt de oefening direct in het systeem
Consultant: Maakt handleidingen “on the fly”
Gebruiker: Gebruikt de handleiding om zelf te oefenen
Maandafsluiting Week 1-4 Gecombineerde tests
Consultants begeleiden gebruikers bij het uitvoeren van hun eerste live-transacties.
INITIËREN
IMPLEMENTEREN
VOORBEREIDEN
OPERATIONEEL
Fase 0, Bouwen:
- Configuratie
- Data
- Transacties
- Planning
Fase 1, Focus:
- Analyseren
- Testen
- Training
- Documenteren
Fase 2, Aanscherpen:
- Verdieping
- Testscripts uitvoeren
- Intensievere training
- Uitgebreide Documentatie
Fase 3, Voorbereiden:
- Valideren
- Afronden
- Voorbereiden
- Goedkeuren & Plannen
Fase 4, GoLive:
- Draaiboek uitvoeren
- Valideren
- Goedkeuring geven
- Succes vieren
VOLLEDIGE DATAMIGRATIE
& CONFIGURATIE
1. Oplossing om verwachtingen & requirements af te stemmen: Datamigratie vanaf dag één
3. Oplossing voor het verzamelen van requirements: juiste bibliotheken en templates
INITIËREN
Fase 0, Bouwen:
- Configuratie
- Data
- Transacties
- Planning
IMPLEMENTEREN
Fase 1, Focus:
- Analyseren
- Testen
- Training
- Documenteren
Fase 2, Aanscherpen:
- Verdieping
- Testscripts uitvoeren
- Intensievere training
- Uitgebreide Documentatie
VOORBEREIDEN
Fase 3, Voorbereiden:
- Valideren
- Afronden
- Voorbereiden
- Goedkeuren & Plannen
OPERATIONEEL
Fase 4, GoLive:
- Draaiboek uitvoeren
- Valideren
- Goedkeuring geven
- Succes vieren
VOLLEDIGE DATAMIGRATIE
& CONFIGURATIE
1. Oplossing om verwachtingen & requirements af te stemmen: Datamigratie vanaf dag één
2. Oplossing voor gebruikerklaarheid & training: Interactieve workshops vanaf dag één.
Consultant: Analyseert & Demonstreert
Gebruiker: Herhaalt de oefening direct in het systeem
Consultant: Maakt handleidingen “on the fly”
Gebruiker: Gebruikt de handleiding om zelf te oefenen
3. Oplossing voor het verzamelen van requirements: juiste bibliotheken en templates
4. Oplossing voor de fase vóór Go-Live: LIVE-simulatie
Maandafsluiting
Week 1-4
Gecombineerde tests
5. Oplossing voor na de Go-Live: Begeleide Go-Live-simulatie
Consultants begeleiden gebruikers bij het uitvoeren van hun eerste live-transacties.
Het resultaat?
Dankzij de combinatie van Quantum Omega’s datamigratie-expertise en de Advanced Sure Step Method konden wij de uitdagingen binnen het project succesvol oplossen. Dynamics 365 werd geïmplementeerd binnen de geplande tijd en volgens de doelstellingen, waarmee de digitale transformatie van de klant zonder verdere vertraging werd ondersteund.
