Μελέτη Περίπτωσης: Παράδοση go-live D365 σε 6 μήνες
Επισκόπηση έργου:
Στα πρώτα στάδια της Quantum Omega Group, μια υλοποίηση Dynamics στον τομέα της αυτοκινητοβιομηχανίας έφερε κοντά πολλούς system integrators, καθένας υπεύθυνος για διαφορετικά πεδία παράδοσης στο Microsoft Dynamics 365 Finance & Supply Chain Management.
Η δομή του προγράμματος ήταν τυπική: ένας συνεργάτης ηγείτο της συνολικής υλοποίησης, ένας άλλος ήταν υπεύθυνος για τη χρηματοοικονομική κανονιστική συμμόρφωση και η Quantum Omega Group παρείχε τοπικοποίηση και μεταφορά δεδομένων.
Ο στόχος ήταν φιλόδοξος: πλήρης greenfield υλοποίηση σε πέντε οντότητες της Δυτικής Ευρώπης μέσα σε χρονικό διάστημα έξι μηνών.
Η Προσέγγισή μας και η Εξειδίκευσή μας:
Η Quantum Omega Group συνέβαλε μέσω της εξειδίκευσής της στην τοπικοποίηση και τη μεταφορά δεδομένων, διασφαλίζοντας ότι οι κανονιστικές απαιτήσεις κάθε χώρας ενσωματώθηκαν από την αρχή και ότι τα δεδομένα μεταφέρθηκαν με ακρίβεια και αποδοτικότητα στο νέο σύστημα.
Ωστόσο, πέρα από τις τεχνικές δυνατότητες, η έμφαση δόθηκε στη διασφάλιση απρόσκοπτης συνεργασίας μεταξύ όλων των εμπλεκόμενων. Αυτό απαιτούσε ευθυγράμμιση όχι μόνο διαδικασιών και παραδοτέων, αλλά και προσδοκιών, προτύπων επικοινωνίας και πειθαρχίας εκτέλεσης.
Ο καθοριστικός παράγοντας σε αυτό το πρόγραμμα ήταν η ικανότητα όλων των εμπλεκόμενων—συνεργατών και πελάτη—να λειτουργούν ως μία ενιαία, ολοκληρωμένη ομάδα.
Κάθε πλευρά συνεισέφερε την απαραίτητη εξειδίκευση και ανέλαβε πλήρως την ευθύνη του αντικειμένου της, διατηρώντας παράλληλα διαφάνεια και υπευθυνότητα πέρα από τις τυπικές αρμοδιότητες. Αυτό εξάλειψε συνήθεις προκλήσεις πολυ-συνεργατικών έργων όπως κατακερματισμένη εκτέλεση, μη ευθυγραμμισμένες προτεραιότητες και περιττά επίπεδα κλιμάκωσης.
Αντί να λειτουργούν εντός ορίων, όλες οι ομάδες ευθυγραμμίστηκαν σε έναν κοινό στόχο: την παράδοση.
Το αποτέλεσμα;
Το πρόγραμμα πέτυχε πλήρη greenfield υλοποίηση σε πέντε οντότητες της Δυτικής Ευρώπης εντός του προγραμματισμένου εξαμήνου. Αυτό που συνήθως αποτελεί μια πολύπλοκη, πολυετή προσπάθεια υλοποιήθηκε με ελεγχόμενο και αποδοτικό τρόπο.
Αυτό κατέστη δυνατό μέσω της εξάλειψης τριβών μεταξύ των ομάδων. Η επικοινωνία παρέμεινε άμεση, οι ευθύνες ήταν ξεκάθαρες και οι αποφάσεις λαμβάνονταν χωρίς καθυστέρηση. Ως αποτέλεσμα, η συνολική αποδοτικότητα της υλοποίησης αυξήθηκε, ενώ το συνολικό κόστος παράδοσης μειώθηκε—σε αντίθεση με ό,τι συνήθως αναμένεται σε περιβάλλοντα με πολλούς integrators.
Όταν η σωστή εξειδίκευση συνδυάζεται με κοινή νοοτροπία ιδιοκτησίας και υπευθυνότητας, σύνθετα ERP προγράμματα μπορούν να λειτουργούν ως ένα ενιαίο μοντέλο παράδοσης.
